wanomaのトリセツ

wanomaで楽しくお買い物をしていただくために

＜wanomaで販売しているうつわについて＞
うつわは一つ一つ手作りであり、薪を使い登り窯で焼かれます。登り窯は温度管理が難しく、全て同じようには焼けません。
物によっては歪んでいたり、同じ色や絵付けでも全て1点ものとなります。
オンラインショップでは伝わりにくいところもあると思いますので、商品についてのご質問などございましたら、お気軽にお問い合わせ下さい。また、Featureエリアでやちむんの技法と特徴、お使い頂く際の注意点を紹介していますので、合わせてご覧ください。

＜お支払いについて＞
クレジットカード・キャリア決済・銀行振込・コンビニ決済・Pay-easy・PayPal・後払いに対応しております。

＜配送について＞
配送料は全国一律880円（税込）ご注文金額合計10,000円（税込）で送料無料と致します。
商品は目安として注文を受けてから7日以内に発送致します。

＜返品について＞
お届けした商品が「破損・汚損していた」「不良等がある」「ご注文内容と異なる商品が届いた」場合は、至急、交換させて頂きます。ただし、一点ものが多い為、在庫切れの場合はご返品にて承り致します。お届け後7日以内に「お問い合わせ」までご連絡下さい。引き取り方法など、ご対応方法をご案内致します。

詳しくは「特定商取引法に基づく表記」をご覧ください。

その他商品についてや、お買い物についてご質問がありましたら、お気軽にお問合せ下さい。


＜お問い合わせ先＞
E-MAIL : [email protected]